Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Probenvorbereitung, automatisierten Synthesizern und bioanalytischen Werkzeugen für die Entdeckung, Entwicklung und Herstellung von Biotherapeutika.
Dabei handelt es sich um Peptid-Synthese wofür man bisher, auch andere Hersteller, viele Schritte benötigte und ein aufwändiger Prozess war. Die Firma hat durch ihre Technik die Wartezeit für Ergebnisse erheblich verkürzt, und mit weniger Materialien präziser gemacht.
Es handelt sich um ein schwedisches weltweit führendes Unternehmen in automatisierten mikrofluidischen Immunoassays (Ligand Binding Assays) für die therapeutische Proteinentwicklung. Das Unternehmen kombiniert die Mikrofluidik und Immunoassay-Expertise mit dem tiefen Wissen von Protein Technologies in der Entwicklung und Herstellung von Instrumenten für die Festphasen-Peptidsynthese.
Sie besitzen einen guten Ruf bezüglich außergewöhnlichem Kundenservice und Support. Derzeit können sie ein hohes Maß an Wachstum verzeichnen.
Sie verfügen über mehr als 125 Mitarbeiter in den USA und Europa, sowie regionale Vertriebs- und Supportbüros.
Zu den Kunden zählen wichtige biopharmazeutische Unternehmen, akademische und kommerzielle Forscher, an führenden Universitäten, sowie Biotechnologie- und Pharmaunternehmen.
Derzeit wird ein Service Ingenieur gesucht der das Gebiet Deutschland/Schweiz und Österreich (DACH), basiert in Deutschland, betreut.
Es handelt sich um eine neue Rolle für den DACH-Bereich, die teilweise auch international ausgeübt werden kann. Aktuell gibt es 4 weitere Service Ingenieure in Europa. Derzeit befindet sich die Firma in einer extremen Wachstumsphase sodass die Wahrscheinlichkeit gegeben ist, dass es zu mehr Verantwortung kommen kann.
Die Person sollte über fachkundige technische Kenntnisse der Software, Hardware sowie der Elektronik der zugewiesenen Systeme verfügen und die Fähigkeit, dieses Wissen zur Fehlerbehebung, Reparatur, Wartung und Unterstützung der installierten Basis zu nutzen, um die Verfügbarkeit der Kunden und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
Es sollte umfangreiche Erfahrung im Service von analytischen Geräten in der pharmazeutischen Forschung, Bioprozessindustrie, akademischen Markt oder Life Science vorhanden sein. Ebenso sollte die Erfahrung mit Forschung & Entwicklung, Marketing und Vertrieb mitgebracht werden.
Vorhanden sein sollte die bewährte Fähigkeit zur Fehlersuche. Serviceanrufe werden priorisiert und bis zum Abschluss durchlaufen, von daher ist eine gute Kundenorientierung erforderlich.
Diese Tätigkeit bietet die Möglichkeit, eine spannende Produktpalette vor Ort zu unterstützen und eine abwechslungsreiche, herausfordernde sowie anregende Arbeit auszuüben.
Erwünscht wird ein selbstmotivierter Teamplayer. Die Tätigkeit wird im Home Office ausgeübt.
