Es ist ein gut finanziertes US-Unternehmen, das 2016 mit 24 Millionen US-Dollar an Investorenunterstützung gegründet wurde.
Sie haben eine molekulare Kartierungsplattform entwickelt. Es handelt sich um eine bahnbrechende Multi-Analyt-, hochgradig gemultiplexte räumliche Analysetechnologie, die es Wissenschaftlern ermöglicht, die komplexesten biologischen Herausforderungen in Bereichen wie Onkologie, Neurowissenschaften und Infektionskrankheiten zu lösen.
Gemeinsam als Team mit talentierten Wissenschaftlern und Investoren planen sie, die nächste Generation der Einzelzellanalyse anzuführen, um Wissenschaftlern auf der ganzen Welt zu ermöglichen, neue Erkenntnisse auf der Grundlage der höchstauflösenden Ansicht einzelner Zellen durch die Kraft der molekularen Kartierung zu gewinnen.
Aktuell wird ein European Field Service Manager gesucht. Das Unternehmen arbeitet derzeit mit einem externen Dienstleistungsunternehmen zusammen und wird für die Verwaltung, Anleitung und Unterstützung dieses Unternehmens verantwortlich sein.
Darüber hinaus bedeutet dies, mit den Entwicklungs- und Forschungsteams zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass Dokumente zur Verfügung gestellt werden können, um die effektive und effiziente Wartung der Instrumente im Feld sicherzustellen, und auch sicherzustellen, dass Prozesse und Verfahren eingerichtet werden, um eine kontinuierliche Verbesserung zu gewährleisten . Darüber hinaus wird es die Aufgabe des Service Managers sein, wenn das Unternehmen wächst, die Beziehung zum Drittunternehmen zu bewerten und zu verstehen, ob es sinnvoll ist, zusätzliches direkt angestelltes Servicepersonal einzustellen.
Es ist auch erforderlich, bei Bedarf zu wichtigen Kunden zu reisen, um zu verstehen, dass der Service der Instrumente vom Kunden ordnungsgemäß empfangen wird, und sich erforderlichenfalls um Probleme vor Ort zu kümmern und Lösungen einzuleiten und umzusetzen.
Wesentlich ist, dass die Person in Einzugsnähe zum produzierenden Unternehmen im Raum Köln/Düsseldorf ansässig ist.
Bei dieser Stelle handelt es sich um eine neu geschaffene Stelle, die erstmalig besetzt wird. Somit besteht eine größere Möglichkeit, die Serviceausrichtung des Unternehmens zu gestalten.
Wünschenswert ist ein Bachelor-Abschluss in einer naturwissenschaftlichen oder technischen Disziplin mit Branchenerfahrung im Service und/oder Support von Analysegeräten. Wünschenswert ist Erfahrung im Servicemanagement, aber auch erfahrene Servicetechniker mit Hang zum Management werden berücksichtigt. Umfangreiche praktische Kenntnisse optischer, elektrischer und mechanischer Subsysteme sollten vorhanden sein.
Weiterhin werden fundierte Kenntnisse in Computerhardware, Windows-Betriebssystemen und Netzwerken erwartet.
Es wird ein leistungsgerechtes Gehalt gezahlt.
